Antalya İl Ambulans Servisi Başhekimi Münevver Kurt, 112'ye gelen akıl almaz çağrıları duyurdu. Acil durum hattını gereksiz yere meşgul edenlerin talepleri, gerçek ihtiyaç sahiplerinin hayatını tehlikeye atıyor. "Ambulans kiralamak istiyorum, kız arkadaşıma evlenme teklif edeceğim"den, "Panik atak hastasıyım, ambulans beni havaalanına yetiştirebilir mi"ye kadar birbirinden ilginç istekler, 112 çalışanlarını şaşkına çeviriyor.
112 Acil Çağrı Merkezi Ne İçin Var?
112 Acil Çağrı Merkezi, hayati tehlike taşıyan acil durumlar için 7/24 hizmet veriyor. Kalp krizi, trafik kazası, yangın gibi durumlarda saniyelerin bile önemi büyükken, hattın gereksiz yere meşgul edilmesi ciddi sonuçlar doğurabiliyor. Antalya İl Ambulans Servisi Başhekimi Uzman Doktor Münevver Kurt, bu durumun acil müdahale gerektiren vakaların önüne geçtiğini ve insanların hayatına mal olabileceğini vurguluyor.
Kurt, merkezde 100'ün üzerinde personelin görev yaptığını belirterek, çağrıların değerlendirildikten sonra acil yardım ambulansı gerekip gerekmediğine karar verildiğini söylüyor. İhtiyaç halinde, vatandaşa en yakın ambulans ekibi olay yerine yönlendiriliyor. Ambulans ekibi ulaşana kadar acil müdahale gerekiyorsa, çağrı danışmanları telefonla yönlendirme yaparak ilk yardım uygulamalarını anlatarak yardımcı oluyor.
"Ayakkabım Vurdu, Ambulans Beni Eve Bırakır mı?"
Başhekim Kurt, çağrı merkezine gelen ve hattı meşgul eden bazı talepleri şöyle sıralıyor:
- "Evleneceğim kişinin bilgilerini versem, bulaşıcı ya da genetik bir hastalığı olup olmadığını öğrenebilir miyim?"
- "Gebelik testi yaptırmak istiyorum, ambulans gelip yapabilir mi?"
- "Ambulans kiralamak istiyorum, kız arkadaşıma evlenme teklif edeceğim."
- "Ayakkabı ayağımı vurdu, ambulans beni eve bırakabilir mi? Giderken yolda pansuman yapar mı?"
- "Panik atak hastasıyım, uçağımı kaçırmak istemiyorum. Ambulans beni havaalanına yetiştirebilir mi?"
Bu tür taleplerin, 112'nin asıl amacı olan acil durum vakalarına ulaşmasını engellediği ve ciddi sonuçlar doğurabileceği unutulmamalıdır.
İlk Yardım Eğitimi Hayat Kurtarır!
Acil vakalarda neler yapılması gerektiğine de değinen Kurt, ilk yardım eğitiminin önemine dikkat çekiyor. Kalp durması ve solunum durması gibi hayati durumlarda, doğru müdahale hayat kurtarabilir. Çağrı merkezi personeli, ilk yardım bilgisi olmayan kişilere telefonla yol gösterse de, temel ilk yardım bilgilerine sahip olmak büyük önem taşıyor. Kurt, çocuk ve yetişkinler için ayrı ayrı ilk yardım eğitimi alınmasını tavsiye ediyor.
Unutmayalım ki, 112 Acil Çağrı Merkezi, gerçek ihtiyaç sahipleri için hayati bir öneme sahip. Gereksiz aramalarla hattı meşgul etmek, bir başkasının hayatına mal olabilir. Lütfen acil durumlar dışında 112'yi aramayın ve çevrenizi bu konuda bilinçlendirin. İlk yardım eğitimi alarak, hem kendi hayatınızı hem de başkalarının hayatını kurtarabilirsiniz.
