Rize'de Recep Tayyip Erdoğan Üniversitesi (RTEÜ) Eğitim ve Araştırma Hastanesi'nde, İl Sağlık Müdürü Doç. Dr. Gökhan Demiral'ın katılımıyla hastane yönetimi ve sekreterler arasında önemli bir değerlendirme toplantısı gerçekleştirildi. Toplantıda, sağlık hizmetlerinin iyileştirilmesi ve hasta memnuniyetinin artırılmasına yönelik stratejiler ele alındı.
Toplantıya Kimler Katıldı?
Rize İl Sağlık Müdürü Doç. Dr. Gökhan Demiral'ın yanı sıra, Sağlık Hizmetleri Başkanı Op. Dr. Talip Başak, Hastane Başhekimi Doç. Dr. Özcan Yavaşi, Başhekim Yardımcısı Dr. Ayşe Avcı, hastane müdürleri, müdür yardımcıları ve ilgili yöneticiler de toplantıda yer aldı.
Toplantıda Neler Konuşuldu?
Toplantının açılış konuşmasını yapan İl Sağlık Müdürü Doç. Dr. Gökhan Demiral, hastane çalışanlarının sağlıklı bir hizmet sunabilmesi için koordinasyonun ve işbirliğinin önemine vurgu yaptı. Demiral, hastane sekreterlerinin hasta ve sağlık personeli arasındaki iletişimin sağlanmasında kritik bir rol oynadığını belirterek, sekreterlerin eğitim ve motivasyonlarının artırılması gerektiğini ifade etti. Ayrıca, iş süreçlerinin iyileştirilmesi ve hastaların daha hızlı hizmet alabilmesi için yapılabilecekler üzerine görüş alışverişinde bulunuldu.
Başhekim Doç. Dr. Özcan Yavaşi ve diğer hastane yöneticileri, hastane içindeki iş akışını kolaylaştıracak öneriler sundular. Toplantıda öne çıkan bazı konular şunlardı:
- Koordinasyonun Güçlendirilmesi: Hastane çalışanları arasındaki iletişimin ve işbirliğinin artırılması.
- Sekreterlerin Eğitimi: Sekreterlerin bilgi ve becerilerini geliştirmeye yönelik eğitim programlarının düzenlenmesi.
- İş Süreçlerinin İyileştirilmesi: Hastaların daha hızlı ve verimli hizmet alabilmesi için süreçlerin optimize edilmesi.
- Hasta Memnuniyeti: Hastaların beklentilerini karşılamaya yönelik çalışmaların yapılması.
Sağlık Hizmetlerinde Yeni Dönem mi?
Toplantı, sağlık hizmetlerinin kalitesinin yükseltilmesi ve hasta memnuniyetinin sağlanması hedefiyle gerçekleştirildi. Katılımcılar, bu tür değerlendirme toplantılarının düzenli olarak yapılmasının ve tüm çalışanlarla işbirliği içinde çalışılmasının Rize'deki sağlık hizmetlerini daha da güçlendireceğine olan inançlarını dile getirdiler. Rize'deki sağlık hizmetlerinde yeni bir dönemin başlangıcı olarak görülen bu toplantı, hasta odaklı ve kaliteli hizmet anlayışının pekiştirilmesine katkı sağlayacak.
